Överblick: 3 steg för att komma igång

För att aktivera Advanced Encryption i Zendesk och använda en egen EU hosted krypteringsnyckel så är det dessa delar som behöver konfigureras.

Steg 1. Aktivera Advanced Encryption till er Zendeskinstans

Steg 2. Beställ KMS (Key Management System) och skapa nyckel

Steg 3. Lägg in er individuella nyckel i Zendesk CMK Configuration Broker för att aktivera krypteringen.

Steg 1. Aktivera Advanced Encryption till er Zendeskinstans

Zendesk har släppt Advanced Encryption som en EAP (Early Access Program). Denna behöver ni gå med i, så att Zendesk kan aktivera funktionen Advanced Encryption till er instans.

Läs mer och ansök här:
Getting Started with Advanced Encryption (EAP)

Advanced Encryption EAP Signup 

Steg 2. Beställ KMS (Key Management System) och skapa nyckel

När Zendesk har lagt till funktionen om Advanced Encryption så behöver ni skapa en egen krypteringsnyckel och lägga in i Zendesk, så att datat krypteras. Denna nyckel skapas i KMS:en.

För att beställa det fyller ni i detta formulär.

Mer information:
Encryption Key hosted in Sweden 🇸🇪
How to create the EU Hosted Encryption key for Advanced Encryption in Zendesk

What is KMS (Key Management System)?

Steg 3. Lägg in er individuella nyckel i Zendesk CMK Configuration Broker för att aktivera krypteringen.

När ni har aktiverat Advanced Encryption, skapat en nyckel, så behöver den läggas in i Zendesk så att nyckeln kan användas. 

Instruktioner för det hittar ni här:

Log in to the Zendesk CMK Configuration Broker