Tuva Holmsten
- Totalt antal aktiviteter 8
- Senaste aktivitet
- Medlem sedan
- Följer 0 användare
- Följs av 0 användare
- Röster 0
- Prenumerationer 1
Aktivitetsöversikt
Senaste aktivitet för Tuva Holmsten-
Tuva Holmsten skapade en artikel
Zendesk gör sig av med äldre versioner av Help Center teman, såhär kan ni påverkas
Zendesk fasar ut de äldre versionerna av templating API:et för help center. Om er help center fortfarande använder v1, v2 eller v3 behöver ni uppgradera temat till v4 innan stödet försvinner helt.V...
-
Tuva Holmsten skapade en artikel
Ny säkerhetsstandard för inkommande E-post i Zendesk
Enkelt förklarat och summeratIdag när avsändare (kunder/end-users) skickar mail till er, så passerar mailen en rad säkerhetscheckar, och innan har säkerhetsnivån varit valfritt att ens ha aktiverat...
-
Tuva Holmsten skapade en artikel
Nya lösenordskrav för teammedlemmar i Zendesk: vad ni behöver veta
Zendesk fasar ut de gamla lösenordsnivåerna för teammedlemmar och inför strängare krav i deras ställe. Förändringen rullas ut mellan den 17 augusti och den 12 oktober 2026, och den påverkar alla ko...
-
Tuva Holmsten skapade en artikel
Zendesk avvecklar API tokens - detta behöver ni göra
Zendesk avvecklar API tokens som autentiseringsmetod för sina API:er. Integrationer, appar och skript som använder API tokens behöver därför migreras till OAuth. Avvecklingen börjar den 28 juli 202...
-
Tuva Holmsten skapade en artikel
Hur ändrar man kontoinnehavare i Zendesk?
Endast den nuvarande kontoägaren kan byta till en ny kontoägare.Så här ändrar du kontoägare i Zendesk:1. Gå till Admin Center > Account > Contacts.2. Om den nya kontoägaren inte redan är en Billing...
-
Tuva Holmsten skapade en artikel
Migrera till den nya "CCs and Followers" funktionen innan 28 oktober 2026
För ett par år sedan uppdaterade Zendesk hur CC-funktionen fungerar i supportärenden. Den nya funktionen heter CCs and Followers. Det finns många Zendesk användare som fortfarande har kvar den gaml...
-
Tuva Holmsten skapade en artikel
Ny säkerhetskontroll för anonyma ärenden i Zendesk
Zendesk har infört ett nytt flöde för anonyma slutanvändare som skickar in ärenden via Help Center, API och Mobile SDK .Varför gör Zendesk ändringen?Detta är en del av ett pågående säkerhetsarbete....