Allmänt

Funktioner

• Hur ändrar man kontoinnehavare i Zendesk?
• Zendesk Copilot: Kom-igång-ordlista

Nya ändringar

• Zendesk avvecklar API tokens - detta behöver ni göra
• Migrera till den nya "CCs and Followers" funktionen innan 28 oktober 2026
• Ny säkerhetskontroll för anonyma ärenden i Zendesk

Avancerad kryptering

• Överblick: 3 steg för att komma igång med Advanced Encryption
• Encryption Key hosted in Sweden 🇸🇪
• How to create the EU Hosted Encryption key for Advanced Encryption in Zendesk
• What is Key Management Service?
• Vad är KMS (Key Management System)?
• What is HYOK (Hold Your Own Key)?